Podmínky pro využívání služeb společnosti wind-beam
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností wind-beam se sídlem Technologická 847/15, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby poskytovatele (dále jen „zákazník").
Využíváním služeb poskytovatele zákazník vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami a zavazuje se jimi řídit.
Poskytovatel nabízí služby v oblasti energetiky, zejména:
Konkrétní rozsah služeb, jejich specifikace a cena jsou vždy předmětem individuální dohody mezi poskytovatelem a zákazníkem.
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo osobně. Objednávka se stává závaznou okamžikem jejího písemného potvrzení ze strany poskytovatele.
Před zahájením poskytování služeb může být vyžadováno uzavření písemné smlouvy o dílo nebo smlouvy o poskytování služeb, která blíže specifikuje předmět, rozsah, termíny a cenu služeb.
Ceny služeb jsou uvedeny v nabídce poskytovatele a jsou vyjádřeny bez DPH, není-li uvedeno jinak. Konečná cena je stanovena na základě individuální kalkulace s ohledem na rozsah a specifika požadovaných služeb.
Platba za služby se provádí na základě faktury vystavené poskytovatelem. Standardní splatnost faktury je 14 dnů od jejího vystavení, není-li dohodnuto jinak.
Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu před zahájením poskytování služeb, a to zejména u rozsáhlejších projektů.
Termín poskytnutí služeb je stanoven individuálně na základě dohody mezi poskytovatelem a zákazníkem. Poskytovatel vynaloží veškeré úsilí k dodržení sjednaných termínů.
V případě okolností nezávislých na vůli poskytovatele (vyšší moc, zpoždění dodávek od třetích stran apod.) se termín poskytnutí služeb přiměřeně prodlužuje.
Poskytovatel se zavazuje:
Poskytovatel má právo:
Zákazník se zavazuje:
Zákazník má právo:
Poskytovatel odpovídá za vady služeb, které existovaly v době jejich předání zákazníkovi. Zákazník je povinen případné vady reklamovat bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději však do 6 měsíců od poskytnutí služby.
Reklamace se uplatňuje písemně na adrese poskytovatele nebo e-mailem na [email protected]. Poskytovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých zákazníkem, nedodržení pokynů poskytovatele ze strany zákazníka nebo zásahů třetích osob do instalovaných zařízení.
Celková odpovědnost poskytovatele za škody je omezena maximálně do výše ceny služeb, které byly předmětem škodní události.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy za podmínek stanovených občanským zákoníkem. V případě odstoupení od smlouvy po zahájení poskytování služeb je zákazník povinen uhradit poskytovateli poměrnou část ceny za již poskytnuté služby.
Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy v případě podstatného porušení povinností ze strany zákazníka, zejména při prodlení s platbou delším než 30 dnů.
Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí zásadami ochrany osobních údajů poskytovatele, které jsou k dispozici na webových stránkách.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pro řešení sporů jsou příslušné české soudy.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách poskytovatele.
Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2024.